Términos y Condiciones

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Última actualización: 5 de julio de 2021.

Al utilizar las plataformas de HIWOOK aceptas expresamente y sin reservas cumplir con y quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, los cuales podrán ser modificados por HIWOOK en cualquier momento como se indica en estos mismos Términos y Condiciones.

Por favor, revisa periódicamente esta página regularmente por si hubiese cualquier cambio. Si no aceptas estos Términos y Condiciones no estás autorizado para, y no deberás, acceder ni utilizar este Sitio Web.

Estos Términos y Condiciones («Términos», «Términos y Condiciones») gobiernan tu relación con la web https://candidatos.hiwook.com («Servicio») operada por HIWOOK PEOPLE TECH SL.

Puedo garantizarte que te encuentran en un espacio 100% seguro, para ello, debes leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de contratar el Servicio.

Tu acceso y uso al Servicio está basado en la aceptación y acuerdo con estos Términos. Estos Términos son de aplicación a todos los visitantes, usuarios, compradores, personas que forman parte de un entrenamiento y otros roles que pudieran tener acceso o usar el Servicio.

Al acceder, realizar una compra de nuestros productos o usar el Servicio, manifiestas estar de acuerdo con estos Términos y aceptas las consecuencias legales. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, no uses este Servicio.

ESTOS TÉRMINOS

Este es un acuerdo vinculante. Al utilizar el sitio de Internet ubicado en https://candidatos.hiwook.com/ (el “sitio” o “servicio”) o cualquier servicio proporcionado en relación con Hiwook, como (https://eltrabajoquemereces.com), usted acepta cumplir con estos términos de uso.

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos a nuestra discreción y en cualquier momento. Cada nueva actualización será mostrada en esta página y si continúas utilizando los servicios y plataformas de HIWOOK tras haberse mostrado las modificaciones se considerará que ha aceptado las modificaciones si continúa utilizando dichos servicios.

Al descargar, acceder o usar de cualquier otra forma los servicios y las plataformas de HIWOOK, confirma que ha leído y entendido estos Términos y que los acepta, así como los términos de la política de privacidad.

El uso de esta página nos indica que has leído y aceptado estos términos y sus limitaciones. Por favor léelos cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor sal de la página web.

Usuarios.

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

Devoluciones o Reembolsos.

Al realizar cualquier compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero ni anulará la compra, por ser un producto digital y por haber informado previamente al comprador sobre esto en esta página. Es decir, NO HAY POSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO DE LAS COMPRAS EFECTUADAS.

El usuario deberá entender que el programa exige continuidad, seguir de la forma correcta los pasos indicados, ser constante con los pasos dados en el programa. También se debe tener en cuenta que intervienen factores externos. Por eso tú eres la única persona responsable de tus propias acciones y decisiones. También te responsabilizas del uso y evaluación de nuestros productos y servicios. Estás de acuerdo en que el programa de Hiwook no es responsable en ninguna manera por los resultados del uso de nuestros productos o servicios. Por lo tanto, no obtener los resultados deseados no implican una solicitud de devolución.

El desconocimiento de estos términos no dará derecho al cliente de exigir devolución alguna del pago realizado.

Para poder disfrutar correctamente de los servicios, productos prestados o entrenamientos online, el participante necesitará:

  • Un ordenador con pantalla de colores
  • Conexión a internet
  • Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
  • Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
  • un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
  • también puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.

En todo momento “Hiwook People Tech SL” estará en la disponibilidad de ayudar al usuario en los problemas técnicos que pueda tener, mediante consejos que el usuario deberá implementar bajo su propia responsabilidad, ya que esta ayuda no sustituye ningún asesoramiento técnico a su equipo.

Política de reembolso para plantillas, ebooks y otros materiales adicionales a la funcionalidad básicas:

No emitimos reembolsos para los plantillas, ebooks, libros gratuitos y otros materiales adicionales a la funcionalidad básica. Si tiene alguna pregunta sobre los productos y su contenido, envíenos un mensaje antes de realizar su compra.

Nos complace ayudarlo a obtener el mayor beneficio de la misma. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] y [email protected]

Más sobre la cancelación de Pagos a Cuotas o Bajadas de Suscripción.

Algunos productos, servicios o entrenamientos que se encuentran en la plataforma ofrecen la opción de pago a plazos. Esto, en ningún momento se debe interpretar como una oportunidad para cancelar alguno de los pagos siguientes de la suscripción.

Los pagos a plazos, son facilidades de pagos para los usuarios que no pueden cancelar el entrenamiento de contado. Bajo ningún concepto se puede dejar de pagar la compra realizada a plazos o los siguientes pagos a plazos del servicio. Se deberá pagar el total del producto adquirido en los plazos establecidos.

El no uso del entrenamiento por parte del usuario no significa que pueda dejar de pagar el producto o entrenamiento adquirido.

Algunas partes del Servicio se facturan por suscripción («Suscripciones»). Se le facturará por adelantado de forma recurrente según el ciclo de facturación («Ciclo de facturación»). Los ciclos de facturación se establecen mensualmente, trimestralmente o anualmente, según el tipo de plan de suscripción que seleccione al comprar una suscripción.

Al final de cada Ciclo de facturación, su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que cambie de categoría antes de que finalice el ciclo de facturación. Puede degradar la renovación de su suscripción en su Cuenta, o contactando a un miembro del equipo de atención al cliente de Hiwook que pueda ayudarlo el correo irá dirigido a [email protected] o por el chat online de la plataforma usted no puede incluir información altamente sensible en la comunicación con el equipo por cualquiera de los canales.

Una vez que haya degradado su suscripción, seguirá teniendo acceso a ella hasta el final del ciclo de facturación.

Tenga en cuenta que es su responsabilidad administrar sus suscripciones y, por lo tanto, no podemos garantizar ningún reembolso después de que se haya renovado el ciclo de facturación.

Se requiere un método de pago válido, que incluya una tarjeta de crédito o PayPal, para procesar el pago de su Suscripción. Deberá proporcionar a  Hiwook People Tech SL información de facturación precisa y completa que incluya nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono y una información de método de pago válida.

Al enviar dicha información de pago, autoriza automáticamente a  Hiwook People Tech SL a cobrar todas las tarifas de suscripción incurridas a través de su cuenta a dichos instrumentos de pago.

En caso de que la facturación automática dejen de ocurrir por cualquier razón,  Hiwook People Tech SL . emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, con el pago completo correspondiente al período de facturación como se indica en la factura.

Cambios de tarifa

Hiwook People Tech SL , a su exclusivo criterio y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de la inscripción en los programas. Cualquier cambio en la tarifa en una suscripción entrará en vigencia al final del ciclo de facturación actual. Hiwook  People Tech SL le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de finalizar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigencia. Su uso continuo del Servicio después de que el cambio en la tarifa de Suscripción entre en vigencia constituye su aceptación de pagar la cuantía de la tarifa de Suscripción modificada.

Asesorías personalizadas

Los entrenamientos, o cursos disponibles en la plataforma no contempla asesorías personalizadas individuales, corrección de deberes, tareas o análisis alguno del progreso continuo del usuario.

Algunas lecciones podrán ser impartidas por personas diferentes a María Gutiérrez. En todo momento “Hiwook People Tech SL” determinará quién es el profesional más capacitado para una determinada lección o dinámica social.

SERVICIOS DE HIWOOK
Solo se pueden utilizar los servicios y las plataformas de HIWOOK de acuerdo con la legislación vigente, para fines legítimos de uso personal, no comercial. Al aceptar estas normas de uso, se le otorgará una licencia intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los servicios o las plataformas de HIWOOK para fines personales y no comerciales únicamente. En concreto, le concedemos esta licencia si acepta que no hará lo siguiente:

  1. usar los servicios y las plataformas de HIWOOK para cualquier finalidad que sea impropia, ilegal o para publicar o emitir cualquier material que (i) sea ilícito, dañino, amenazante, abusivo, que suponga acoso, difamación u odio, o de carácter vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad ajena, o censurable;
    2. utilizar los servicios para violar, plagiar o infringir los derechos de terceros;
    3. usar los servicios y/o las plataformas de HIWOOK para fines comerciales o de cualquier forma que dañe o desprestigie a HIWOOK; así como sugerir que está patrocinado, asociado o conectado con HIWOOK;
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    5. utilizar ni interferir con los servicios y las plataformas de HIWOOK de forma que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas y nuestra seguridad, o bien interferir con otros usuarios;
    6. introducir o difundir en los servicios y en las plataformas de HIWOOK cualquier código de programa informático perjudicial, virus, ataque por denegación de servicio o spam, gusano, troyano, clave de autorización, utilidad de control de licencia o bloqueo de software;
    7. eliminar, modificar ni sustituir cualquier aviso de autoría, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos ni otra designación de origen en los servicios y en las plataformas de HIWOOK, ni hacer pasar los servicios y las plataformas de HIWOOK por un producto de terceros o intentarlo;
    8. utilizar cualquier aplicación o programa informático automatizado para escanear, copiar, indexar, ordenar o explotar de cualquier otra manera los servicios y las plataformas de HIWOOK de forma total o parcial.

Si se registra en alguna función de los servicios y de las plataformas de HIWOOK o bien los utiliza y necesita una cuenta o una contraseña para iniciar sesión, acepta que será responsable de guardar la contraseña y los detalles de inicio de sesión de forma confidencial y segura. Si llegara a sospechar que la seguridad de sus datos de inicio de sesión se ha visto comprometida, por favor comuníquenoslo lo antes posible.

Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar, vincular, almacenar, compartir y de otra manera poner a disposición cierta información, texto, gráficos, videos u otro material («Contenido»). Usted es responsable del Contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, confiabilidad y adecuación. Al publicar Contenido en el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia para usar, modificar, realizar, mostrar, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de él. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en oa través del Servicio y usted es responsable de proteger esos derechos. Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (usted lo posee) o tiene derecho a usarlo y nos otorga los derechos y la licencia según lo dispuesto en estos Términos, y (ii) la publicación de su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona. Nos reservamos todos los derechos para bloquear o eliminar comunicaciones o materiales que determinemos que son: (a) abusivos, difamatorios u obscenos; (b) fraudulenta, engañosa o engañosa; (c) en violación de un derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual de otro o; (d) ofensivo o inaceptable para nosotros a nuestro exclusivo criterio. Usted reconoce que, al proporcionarle la capacidad de ver y distribuir contenido generado por el usuario en el Servicio, simplemente actuamos como un conducto pasivo para dicha distribución y no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad relacionada con ningún contenido o actividad en el Servicio .

Contenido del usuario

Nos tomamos muy en serio su privacidad y actuamos en todo momento de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Usted otorga a HIWOOK una licencia para utilizar los materiales publicados por usted en este sitio o cualquiera de sus servicios. Al publicar, descargar, mostrar, realizar, transmitir o distribuir de otra manera información u otro contenido (“contenido de usuario”) al sitio o servicio, usted está otorgando a HIWOOK, sus afiliados, empleados y representantes, una licencia para utilizar el contenido del usuario en relación con el funcionamiento del negocio de HIWOOK, incluyendo sin limitación, el derecho de copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, realizar, reproducir, editar, traducir y reformatear el contenido del usuario.

Usted no será compensado por ningún contenido de usuario. Usted acepta que HIWOOK puede publicar o revelar su nombre en relación con su contenido de usuario. Al publicar contenido de usuario en el sitio o servicio, usted garantiza y representa que posee los derechos al contenido de usuario o está autorizado de otra manera a publicar, distribuir, mostrar, realizar, transmitir o distribuir de otro modo el contenido del usuario, y que ha obtenido todos los consentimientos, licencias o aprobaciones necesarias para permitirnos usar dicha información de acuerdo con estos Términos y con nuestra política de privacidad.

En la medida en que los servicios y las plataformas de HIWOOK le permitan publicar, cargar, transmitir o hacer disponible de cualquier otra forma información, imágenes, vídeos u otros datos con HIWOOK u otros usuarios de HIWOOK (“Contenido del usuario”), acepta que usted es el único responsable del contenido que sube y representa, y acepta que no compartirá nada de lo que no tenga permiso o derecho para compartir.
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En la medida en que nos proporcione ideas, propuestas o comentarios de mejoras, asigna la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual que provengan de esas sugerencias y acepta que podamos utilizar y compartir esas sugerencias a nuestra discreción.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que se encuentre en nuestro Servicio o en un servicio de un tercero. Usted acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Propiedad intelectual

El Servicio y todos los contenidos, incluidos, entre otros, textos, imágenes, gráficos o códigos, son propiedad de Hiwook  People Tech SL y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. No se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler o cualquier otra manera para compartir el contenido, sea de forma gratuita o no. Todo el contenido está debidamente registrado con huella digital como prueba de la fecha de su creación. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.

Cualquier otro uso está estrictamente prohibido y puede violar los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Estos Términos no le otorgan una licencia para usar ninguna marca comercial de  Hiwook People Tech SL o sus afiliados. Además, acepta no usar, cambiar ni eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales descargados del Servicio.

El usuario no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en algún curso, entrenamiento o ebook, dentro de los próximos 10 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de “Hiwook People Tech SL”.

En caso de que un usuario haga un uso indebido de la propiedad intelectual o industrial de “Hiwook People Tech SL”, deberá resarcir a este con la cuantía de DIEZ MIL DÓLARES AMERICANOS (10.000,00€), que deberán ser entregados en un plazo no superior a 30 días naturales desde que “Hiwook People Tech SL” invoque el uso indebido de sus contenidos.

Enlaces a otros sitios web

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o servicios que no son propiedad o están controladas por  Hiwook People Tech SL . Hiwook People Tech SL no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que  Hiwook People Tech SL no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en oa través de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

Finalización

Podemos rescindir o suspender el acceso a nuestro Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si usted no cumple con los Términos. Todas las disposiciones de los Términos sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad. Al finalizar, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio, pero esto no corresponde a alguna devolución por parte de Hiwook.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a  Hiwook People Tech SL , sus directores, funcionarios, directores, representantes, empleados, contratistas, licenciantes, licenciatarios, proveedores y agentes, de cualquier reclamo, pérdida, daños, pérdidas, obligaciones, costos, acciones o demandas. Estos incluyen, pero no se limitan a: (a) honorarios legales y contables resultantes de su uso del Servicio; (b) su incumplimiento de cualquiera de estos Términos; (c) cualquier cosa que publique o cargue en el Servicio; y (d) cualquier actividad relacionada con su cuenta. Esto incluye cualquier conducta negligente o ilegal por su parte, cualquier persona o entidad que acceda al Servicio utilizando su cuenta, ya sea que dicho acceso se obtenga por medios fraudulentos o ilegales.

Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

Estos Términos definen las obligaciones y responsabilidades de HIWOOK en relación con los servicios y las plataformas de HIWOOK.

HIWOOK no se responsabiliza de los acuerdos a los que usted llegue con terceros tras el uso de los servicios y de las plataformas de HIWOOK (como, por ejemplo, cualquier “gestor”).

En la medida que la legislación lo permita, nosotros (junto con nuestros directivos, consejeros, trabajadores, representantes, afiliados, proveedores y terceros) no asumimos la responsabilidad de errores u omisiones en el contenido mostrado en los servicios y las plataformas de HIWOOK o a través de ellos.

Usted comprende y acepta expresamente que Hiwook  People Tech SL, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, no serán responsables de ninguna pérdida o daño, daños directos o indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ejemplar, incluidos, entre otros, pérdidas económicas, pérdidas o daños a la electrónica medios o datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso del Servicio; (ii) su incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (iii) cualquier conducta o contenido de un tercero en o relacionado con el Servicio; (iiv) cualquier contenido obtenido de oa través del Servicio; y (v) el acceso no autorizado, el uso o la alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea por garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otro reclamo en la ley, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de tal dañar,

Exclusiones y limitaciones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de la responsabilidad de daños consecuenciales o secundarios. En consecuencia, algunas limitaciones se pueden no aplicar para usted.

Rerponsabilidad del usuario:

De acuerdo con estos Términos, se responsabiliza de toda acción, reclamación, medida, coste, daño, pérdida y gasto (por ejemplo, tasas legales) en los que incidamos por su mal uso de los servicios y de las plataformas de HIWOOK de cualquier forma o por el incumplimiento de estos Términos.

Descargo de responsabilidad y no renuncia de derechos

Hiwook  People Tech SL  no ofrece garantías, representaciones o garantías de ningún tipo con respecto al sitio web y la tecnología asociada. Se excluyen todas las garantías, términos y condiciones supuestamente aplicables, en la mayor medida permitida por la ley. El uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución, excepto según lo dispuesto por las leyes de cualquier provincia en Canadá. En tales casos, la ley provincial se aplicará en la medida necesaria. Hiwook  People Tech SL sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcione sin interrupciones, sea seguro o esté disponible en un momento o lugar en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán sus requisitos. Si incumple cualquiera de estos Términos y Hiwook People Tech SL elige no actuar de inmediato, o decide no actuar en absoluto, Hiwook People Tech SL seguirá teniendo derecho a todos los derechos y recursos en cualquier fecha posterior, o en cualquier otra situación, donde usted incumplir estos Términos. Hiwook People Tech SL no renuncia a ninguno de sus derechos. Hiwook  People Tech SL no será responsable de ningún supuesto incumplimiento de estos Términos causado por circunstancias fuera de su control. Una persona que no sea parte de estos Términos no tendrá derechos de ejecución. No puede ceder, sublicenciar ni transferir ninguno de sus derechos bajo estos Términos.

Ley que rige

Estos Términos se regirán e interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes españolas, según corresponda. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior, oral o de otro tipo, con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en [email protected] y [email protected]

¿Quien es el representante de HIWOOK PEOPLE TECH SL en la Unión Europea Según el artículo 27 del RGPD?

La representante en la Unión Europea es MARÍA GUTIÉRREZ MENÉNDEZ, CEO de Hiwook con sede en TORRELODONES CALLE Doctor Palacios Carvajal, 15 29250 España con dirección de email [email protected]

 

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